Pohotovostní servis


Pohotovostní servis je poskytován zákazníkům na základě uzavřené servisní smlouvy. Výhodou tohoto řešení je především znalost veškerých informací týkajících se dané lokality a typu zařízení. Technická pohotovost spočívá v nepřetržité připravenosti osob a technického vybavení k pohotovostnímu zásahu. Pohotovostní zásah se uskuteční v čase, který je v servisní smlouvě jednoznačně stanoven. V souvislosti s připraveností na pohotovostní zásah jsou neustále k dispozici náhradní díly v dostatečném objemu, případně celá zařízení (UPS), kterými je vadné zařízení na místě nahrazeno pro pokrytí potřeb zákazníka např. z důvodu zachování provozuschopnosti.