Moderní UPS SOCOMEC proto přinášejí další významný posun – od klasického pravidelného servisu směrem k trvalému vzdálenému monitoringu, analýze provozních dat a prediktivní údržbě.
Cílem už není pouze opravit závadu, když nastane.
Cílem je pokud možno poznat její vznik dříve, než ovlivní provoz zákazníka.
Od pravidelné profylaxe k nepřetržitému dohledu
Preventivní servis zůstává zásadní součástí provozu každého záložního zdroje.
Při pravidelné profylaktické prohlídce technik kontroluje mimo jiné:
- provozní parametry UPS,
- stav výkonové elektroniky,
- bateriový systém,
- ventilátory a další prvky s omezenou životností,
- historii událostí a alarmů,
- zatížení zařízení,
- teploty a provozní prostředí,
- stav připojení a mechanických částí.
Taková kontrola poskytuje velmi důležitý obraz o technickém stavu zařízení v okamžiku návštěvy servisního technika.
Mezi jednotlivými servisními prohlídkami ale UPS pracuje nepřetržitě – 24 hodin denně, 365 dní v roce.
A právě zde přichází ke slovu vzdálený monitoring.
Co je připojená UPS?
Moderní UPS lze prostřednictvím komunikační infrastruktury připojit k digitálním monitorovacím službám, které průběžně získávají a vyhodnocují provozní informace.
SOCOMEC u svých connected UPS využívá sběr dat v reálném čase a vzdálené monitorování zařízení. Servisní specialisté tak mohou sledovat provozní stav UPS i bez fyzické přítomnosti technika v místě instalace.
Monitorovat lze například:
- napětí a proudy,
- zatížení UPS,
- stav vstupu a výstupu,
- provozní režim zařízení,
- stav bateriového systému,
- teploty,
- alarmy,
- provozní události,
- chování jednotlivých částí UPS
- a dlouhodobý vývoj provozních parametrů.
Samotné množství dat ale není hlavním přínosem.
Rozhodující je možnost tato data dlouhodobě analyzovat a hledat změny, které mohou signalizovat vznikající problém.
Více než 150 provozních parametrů pod dohledem
Jedním z digitálních řešení společnosti SOCOMEC je služba SoLink, která umožňuje vzdálený dohled nad UPS.
SOCOMEC uvádí, že jeho servisní centrum může prostřednictvím této služby nepřetržitě vzdáleně sledovat více než 150 provozních parametrů UPS.
Na základě jejich vyhodnocení mohou servisní specialisté identifikovat odchylky a doporučit preventivní zásah ještě předtím, než se anomálie rozvine v závažnější poruchu.
To zásadně mění způsob, jakým lze k údržbě kritického záložního systému přistupovat.
Klasický model
UPS → vznik závady → alarm → diagnostika → výjezd technika → oprava
Proaktivní model
UPS → průběžný monitoring → zjištění změny parametrů → vyhodnocení → plánovaný servisní zásah
Prediktivní model
UPS → dlouhodobá analýza provozních dat → vyhodnocení skutečného stavu komponent → plánovaná výměna před vznikem poruchy
Pro provozovatele kritické infrastruktury je mezi těmito přístupy zásadní rozdíl.
Prediktivní údržba: neměnit příliš brzy ani příliš pozdě
Každá UPS obsahuje součásti, jejichž technický stav se v průběhu provozu mění.
Typickým příkladem jsou:
- ventilátory,
- kondenzátory,
- bateriové systémy
- a další provozně namáhané komponenty.
Tradiční preventivní údržba často pracuje s předpokládanou životností daného prvku.
Prediktivní údržba jde dále.
Místo pouhého kalendářního intervalu se snaží určit skutečný stav zařízení podle jeho reálných provozních podmínek a naměřených dat.
Komponenta totiž může být provozována v různých podmínkách. Na její životnost má vliv například zatížení UPS, okolní teplota, počet provozních hodin nebo charakter konkrétní aplikace.
Cílem condition-based maintenance je tedy najít optimální okamžik pro servis nebo výměnu komponenty.
Ne příliš brzy, kdy je součást stále v dobrém stavu.
A především ne příliš pozdě, kdy už její porucha může ohrozit dostupnost záložního systému.
SOCOMEC nabízí prediktivní údržbu spotřebních komponent například pro systémy DELPHYS XL a MODULYS XL jako rozšíření servisní smlouvy.
Rychlejší diagnostika bez čekání na výjezd
Velkou výhodou připojené UPS je také možnost vzdálené diagnostiky.
Pokud UPS oznámí nestandardní stav, není vždy nutné čekat, až na místo přijede technik a teprve následně začne zjišťovat příčinu.
Při povoleném a zabezpečeném vzdáleném přístupu může odborný servis získat potřebné informace prakticky okamžitě.
SOCOMEC uvádí možnost dočasného a zabezpečeného vzdáleného přístupu k zařízení po autorizaci zákazníkem. Technik tak může rychleji určit charakter problému a rozhodnout, zda jej lze řešit vzdáleně, nebo zda je nutný fyzický servisní zásah.
A pokud je výjezd nutný, je zde další výhoda:
technik může přijet již s informací o pravděpodobné příčině problému a s potřebnými náhradními díly.
To může významně zkrátit dobu diagnostiky i samotného servisního zásahu.
Monitoring nenahrazuje servisního technika
Vzdálený monitoring samozřejmě neznamená, že pravidelný fyzický servis UPS přestává být potřebný.
Na dálku nelze například:
- dotáhnout výkonové spoje,
- odstranit prach a nečistoty,
- vizuálně posoudit mechanické poškození,
- vyměnit ventilátor nebo kondenzátor,
- provést fyzické měření bateriových bloků,
- zkontrolovat skutečné prostředí strojovny
- nebo provést předepsané servisní práce.
Digitální služby proto klasickou profylaktickou údržbu nenahrazují, ale významně ji doplňují.
Místo jednorázového pohledu na UPS například jednou ročně získává servis dlouhodobou informaci o tom, jak se zařízení chovalo během celého období mezi jednotlivými prohlídkami.
Kybernetická bezpečnost je součástí řešení
Připojení kritického energetického zařízení do komunikační infrastruktury přirozeně vyvolává otázku kybernetické bezpečnosti.
Ta musí být při návrhu vzdáleného monitoringu stejně důležitá jako samotné technické parametry UPS.
SOCOMEC uvádí, že data z připojených UPS jsou spravována prostřednictvím cloudového prostředí certifikovaného podle ISO 27001.
Pro aplikace, kde zákazník nechce umožnit přímé připojení zařízení, výrobce nabízí také variantu komunikace typu Cloud-to-Cloud.
Vzdálený přístup k samotnému zařízení je přitom řešen jako dočasný a zabezpečený přístup s autorizací zákazníka.
SoLink, SoData a digitální služby SOCOMEC
SOCOMEC postupně buduje širší ekosystém digitálních služeb pro své energetické technologie.
SoLink – vzdálený monitoring
Umožňuje servisním specialistům SOCOMEC nepřetržitě sledovat provoz UPS a vyhodnocovat velké množství provozních parametrů.
Cílem je včasné zachycení anomálií a možnost preventivního zásahu.
SoData – bezpečný sběr provozních dat
SoData umožňuje získávat data z připojených zařízení SOCOMEC a zpřístupnit je prostřednictvím cloudového prostředí pro další zpracování a analýzu.
Prediktivní údržba
U podporovaných zařízení lze na základě provozních dat vyhodnocovat stav vybraných komponent a lépe určit vhodný okamžik jejich výměny.
Co to znamená pro provozovatele UPS?
Hlavním cílem není vytvořit další obrazovku plnou provozních hodnot.
Smyslem je zvýšit dostupnost zařízení a snížit riziko neplánovaného výpadku.
Připojená UPS a správně nastavený servis mohou přinést zejména:
- nepřetržitý přehled o provozním stavu UPS,
- rychlejší identifikaci nestandardního chování,
- možnost zachytit některé problémy ještě před vznikem poruchy,
- rychlejší diagnostiku při alarmu,
- efektivnější plánování servisních zásahů,
- optimálnější výměnu komponent podle jejich skutečného stavu,
- omezení zbytečných servisních výjezdů,
- zkrácení reakční doby
- a především zvýšení dostupnosti kritického napájení.
U zařízení, jehož úkolem je chránit provoz před výpadkem elektrické energie, je právě spolehlivost a dostupnost celého systému nejdůležitějším parametrem.
POWERBRIDGE: dodávka UPS nekončí uvedením zařízení do provozu
POWERBRIDGE dlouhodobě zajišťuje nejen návrh a instalaci záložních zdrojů UPS SOCOMEC, ale také jejich záruční a pozáruční servis, diagnostiku a pravidelné profylaktické prohlídky.
Moderní digitální služby SOCOMEC posouvají možnosti údržby ještě dále.
Budoucnost servisu UPS tak nebude založena pouze na otázce:
„Kdy byl technik naposledy na pravidelné prohlídce?“
Stále důležitější bude také otázka:
„Co nám UPS říká o svém skutečném technickém stavu právě teď?“
Kombinace kvalitního zařízení, pravidelné profylaktické údržby, vzdáleného dohledu a prediktivní diagnostiky představuje další krok ke zvýšení spolehlivosti systémů, na kterých závisí nepřetržitý provoz kritických technologií.
UPS už nemusí čekat, až se problém projeví. Moderní servis dokáže sledovat jeho vznik.